Dies ist eine Übersetzung des englischen Originals. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung, soweit das Recht Ihres Wohnsitzlandes dies zulässt.
1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist die Netmar LLC, 112 Capitol Trail, Suite A3703, Newark, DE 19711, USA („NetmarPlus“, „wir“, „uns“). Kontakt für alle Datenschutzfragen: info@netmarplus.net.
Für Nutzer in der Türkei ist unser autorisierter Vertriebspartner, die Netmar Pazarlama Turizm Ticaret İthalat İhracat Limited Şirketi (Steuernummer 6310784792), Verantwortlicher (veri sorumlusu) nach dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) für die von ihm abgewickelten Käufe von NetmarPlus Gift Cards per Überweisung und die damit verbundenen Kundenprüfungen; bei Händlerbewerbungen in der Türkei handelt er gemeinsam mit uns. Sein KVKK-Hinweis ist im KVKK Aydınlatma Metni veröffentlicht. Kontakt: info@netmarplus.net.
Diese Erklärung gilt für die NetmarPlus-Website, Ihr Konto und Wallet sowie unsere Kommunikation mit Ihnen. Sie wurde verfasst, um die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die UK GDPR, den California Consumer Privacy Act in der durch den CPRA geänderten Fassung (CCPA) und andere Datenschutzgesetze der US-Bundesstaaten zu erfüllen.
2. Zusammenfassung
- Wir erheben nur, was wir brauchen, um Ihr Konto zu führen, Codes zu liefern, Betrug zu verhindern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
- Wir erheben und speichern keine Bankkartendaten. Kartenzahlungen (außerhalb der Türkei) wickelt Stripe ab und erhält Ihre Zahlungsdaten direkt; wir erhalten nur Zahlungsstatus, Betrag, Methodentyp und eine Referenz.
- Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht, „teilen“ sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung und verwenden keine Werbe-Cookies.
- Sie können Ihre Daten unter Mein Konto → Datenschutz selbst herunterladen und Ihr Konto löschen.
3. Welche Daten wir erheben
| Kategorie | Beispiele | Quelle |
|---|---|---|
| Kontodaten | Vor- und Nachname, Benutzername (öffentlich, siehe unten), E-Mail-Adresse, die gewählte Währung, Land, Passwort (nur als gesalzener PBKDF2-Hash gespeichert), die öffentlichen Sicherheitsschlüssel der Geräte, auf denen Sie die biometrische Anmeldung aktivieren (Ihr Fingerabdruck oder Gesicht verlässt Ihr Gerät nie), Datum der Kontoerstellung | Sie |
| Daten zur Identitätsprüfung (nur wenn wir Sie um eine Verifizierung bitten, siehe Richtlinie zur Kontoverifizierung) | Vollständiger Name, Geburtsdatum, Anschrift, Art und Nummer Ihres Ausweisdokuments (für Einwohner der Türkei: T.C. Kimlik No), Bilder Ihres Ausweisdokuments und ein Selfie, auf dem Sie es halten | Sie |
| Daten aus Händlerbewerbungen (nur Händler in der Türkei) | Firmenname, Finanzamt und Steuernummer, Anschrift, Telefon, E-Mail, Steuerbescheinigung (vergi levhası), Unterschriftenverzeichnis (imza sirküleri) und Personalausweis der vertretungsberechtigten Person | Sie |
| Prüfungsdaten | Ergebnis einer Identitätsprüfung oder Händlerbewerbung, Begründung, Datum und prüfender Mitarbeiter | Wir |
| Überweisungsmeldungen (Türkei) | Betrag, Datum, Name des Auftraggebers und Bank, die Sie angeben, wenn Sie NetmarPlus Gift Cards per Überweisung bei unserem Vertriebspartner kaufen | Sie |
| Einwilligungs- und Compliance-Nachweise | Version und Zeitpunkt der akzeptierten Bedingungen, Ihre Altersbestätigung, Ihre Zustimmung zur sofortigen Lieferung bei jeder Bestellung, Cookie-Einstellungen | Sie / erzeugt |
| Wallet- und Transaktionsdaten | Eingelöste NetmarPlus-Gift-Card-Codes und ihr Wert, Wallet-Guthaben, Bestellungen, an Sie gelieferte Produkte und Codes, Widerrufsanträge | Sie / erzeugt |
| Supportdaten | Nachrichten, die Sie uns senden, und unsere Antworten | Sie |
| Community-Inhalte | Chatnachrichten, Beiträge, Fotos, #Tags und Kommentare, die Sie teilen; wem Sie folgen, Ihre Freunde, ausgeblendete Beiträge, blockierte Mitglieder und Ihre Meldungen. Fotos werden vor dem Hochladen in Ihrem Browser verkleinert; dabei werden versteckte Fotodaten wie der GPS-Standort entfernt. | Sie |
| Supportanfragen | Wenn Sie das Kontaktformular nutzen: Ihr Name, Ihre E-Mail, das Thema, eine optionale Bestellreferenz, Ihre Nachricht, Sprache und Land (aus Ihrer Verbindung). Nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet (Vertrag / berechtigtes Interesse). Eine Kopie wird per E-Mail an unser Supportteam gesendet. | |
| Verkäuferbewerbungen | Wenn Sie sich als Verkäufer von NetmarPlus Gift Cards bewerben: Name und Art des Unternehmens, Ihr Name, E-Mail, Telefon oder Telegram-Benutzername, Land, Stadt und Ihre Nachricht. Nur zur Prüfung der Bewerbung und zur Kontaktaufnahme verwendet (berechtigtes Interesse / vorvertragliche Maßnahmen). | |
| Technische und Sicherheitsdaten | IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitpunkt der Anfragen, fehlgeschlagene Code-Eingaben, Sicherheitssignale unseres Hosting-Anbieters | Automatisch |
| Einstellungen | Sprache und Anzeigewährung (nur mit Ihrer Einwilligung in Ihrem Browser gespeichert) | Sie |
Wir erheben nicht absichtlich besondere Kategorien personenbezogener Daten (etwa Gesundheitsdaten) und bitten Sie, uns solche nicht zu senden.
Community. Was Sie im Community-Chat und auf der Community-Seite teilen, ist für alle angemeldeten Mitglieder unter Ihrem Benutzernamen sichtbar. Teilen Sie dort keine personenbezogenen Daten. Wir nutzen Community-Inhalte, um die Community zu betreiben, unsere Regeln durchzusetzen (berechtigtes Interesse) und gesetzliche Pflichten zur Entfernung rechtswidriger Inhalte zu erfüllen.
4. Warum wir Ihre Daten nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO / UK GDPR) |
|---|---|
| Erstellung und Führung Ihres Kontos und Wallets, Einlösen von NetmarPlus Gift Cards, Verkauf und Lieferung von Produkten, Kundensupport | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Aufbewahrung von Bestell-, Einwilligungs- und Widerrufsnachweisen; steuer-, buchhaltungs- und verbraucherrechtliche Pflichten; Beantwortung behördlicher Anfragen | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) |
| Risikobasierte Identitätsprüfungen bei hohen Beträgen oder ungewöhnlichen Aktivitäten sowie Prüfung von Händlerbewerbungen in der Türkei | Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) an der Verhinderung von Betrug, Kontoübernahmen, Geldwäsche mit gestohlenen Karten und Verkäufen an Minderjährige; rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c), soweit ein Gesetz Ihres Landes dies verlangt; Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Betrugsprävention, Begrenzung von Code-Eingaben, Sicherheit des Dienstes, Durchsetzung unserer Bedingungen, Abwehr von Rechtsansprüchen | Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) an einem sicheren und rechtmäßigen Dienst |
| Servicemitteilungen wie Bestellbestätigungen und wichtige Änderungen | Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) |
| Speichern Ihrer Sprache und Währung | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a); Sie können sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen |
| Marketing-E-Mails (nur falls wir sie einführen) | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a); derzeit versenden wir kein Marketing |
Die Angabe Ihres Namens, eines Benutzernamens, Ihrer E-Mail-Adresse und eines Passworts ist für die Eröffnung eines Kontos erforderlich. Wenn wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen (siehe Richtlinie zur Kontoverifizierung), ist die Angabe der angeforderten Informationen für die zurückgehaltene Bestellung oder Aufladung erforderlich; ohne sie können wir sie nicht abschließen.
Ihr Selfie und Ihre Dokumentbilder werden von einem unserer Mitarbeiter miteinander verglichen. Wir verwenden keine automatisierte Gesichtserkennung und erstellen keine biometrischen Templates.
Wir treffen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Automatisierte Sicherheitsmaßnahmen, etwa die vorübergehende Sperre der Code-Eingabe nach wiederholten Fehlversuchen, können auf Anfrage von einer Person überprüft werden.
6. Internationale Übermittlungen
Wir haben unseren Sitz in den Vereinigten Staaten, und unsere Dienstleister können Daten in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern verarbeiten. Wenn wir personenbezogene Daten aus der EU, dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in ein Land ohne Angemessenheitsbeschluss übermitteln, stützen wir uns auf das EU-US Data Privacy Framework (und dessen britische und schweizerische Erweiterungen), sofern der Empfänger zertifiziert ist, oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und das UK International Data Transfer Addendum, jeweils mit geeigneten ergänzenden Maßnahmen. Sie können bei uns eine Kopie der jeweiligen Garantien anfordern.
7. Wie lange wir Daten speichern
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Kontodaten | Bis Sie Ihr Konto löschen; danach gelöscht oder anonymisiert, mit den unten genannten Ausnahmen |
| Öffentlicher Benutzername und die Leiste „Letzte Käufe“ | Angezeigt, solange Ihr Konto besteht. Ihr Benutzername, der Produktname und der Zeitpunkt eines Kaufs können in der Leiste „Letzte Käufe“ auf der Website erscheinen; Preise, Codes und Ihr echter Name oder Firmenname werden nie angezeigt. Sie können dies jederzeit unter Konto → Einstellungen deaktivieren. |
| Bestell-, Transaktions- und Wallet-Daten | Bis zu 10 Jahre nach Ende des Jahres der Transaktion, wie von Steuer- und Umsatzsteuervorschriften verlangt (einschließlich der Aufzeichnungspflichten im EU-One-Stop-Shop) |
| Einwilligungsnachweise (Bedingungen, Zustimmung zur sofortigen Lieferung) und Widerrufsanträge | Für die Vertragsdauer zuzüglich der geltenden Verjährungsfrist, in der Regel bis zu 6 Jahre |
| Dokumente und Selfies aus Identitätsprüfungen; Händlerdokumente | Solange Ihr Konto besteht und bis zu 5 Jahre nach seiner Schließung, um wiederholten Betrug zu verhindern und Rechtsansprüche abzuwehren. Dokumente abgelehnter oder abgebrochener Prüfungen und Bewerbungen werden 6 Monate nach der Entscheidung oder der letzten Aktivität gelöscht |
| Bestätigungscodes | Nur als Hash gespeichert und nach Verwendung oder Ablauf (10 Minuten) gelöscht |
| Anmeldesitzungen | 30 Tage oder bis zur Abmeldung |
| Fehlgeschlagene Code-Eingaben | Laufend gelöscht; für Sperren wird nur die letzte Stunde berücksichtigt |
| Supportnachrichten | Bis zu 3 Jahre nach Abschluss des Falls |
| Supportanfragen | Bis zu 2 Jahre nach Abschluss der Anfrage, länger, wenn für einen Streitfall oder Rechtsanspruch erforderlich |
| Verkäuferbewerbungen | Bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt oder für die Dauer des Verkäufervertrags und die anschließende gesetzliche Aufbewahrungsfrist |
| Community-Chatnachrichten | 30 Tage, danach automatisch gelöscht |
| Community-Beiträge, Fotos und Kommentare; Follows, Freundschaften und Blockierungen | Bis Sie diese oder Ihr Konto löschen. Von unseren Moderatoren entfernte Inhalte und die zugehörigen Meldungen werden bis zu 1 Jahr aufbewahrt, um Beschwerden und wiederholten Missbrauch zu bearbeiten. |
| Sicherheitsprotokolle bei unserem Hosting-Anbieter | Wie vom Anbieter festgelegt, in der Regel einige Tage bis Wochen |
Wenn Sie Ihr Konto löschen, entfernen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort und bewahren nur anonymisierte Bestelldaten auf, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.
8. Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch verschlüsselte Verbindungen (TLS), gesalzenes Passwort-Hashing, HttpOnly- und Secure-Sitzungscookies, serverseitige Preisprüfungen, Ratenbegrenzung und eingeschränkten Administratorzugang. Kein System ist vollkommen sicher; wenn eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten voraussichtlich ein Risiko für Sie mit sich bringt, benachrichtigen wir Sie und die zuständigen Behörden wie gesetzlich vorgeschrieben.
9. Ihre Rechte (EU, EWR, Vereinigtes Königreich und Schweiz)
Sie haben das Recht,
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und eine Kopie davon zu erhalten;
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
- Ihre Daten vorbehaltlich unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten löschen zu lassen;
- in bestimmten Fällen die Verarbeitung einschränken zu lassen;
- auf Datenübertragbarkeit: die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten;
- der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen und jederzeit der Direktwerbung zu widersprechen;
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;
- Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere in dem Land, in dem Sie leben oder arbeiten. Im Vereinigten Königreich ist dies das Information Commissioner’s Office (ICO).
Sie können „Meine Daten herunterladen“ und „Mein Konto löschen“ unter Wallet → Datenschutz & Daten nutzen oder an info@netmarplus.net schreiben. Wir antworten innerhalb eines Monats; bei komplexen Anfragen kann diese Frist um zwei weitere Monate verlängert werden, worüber wir Sie informieren. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen.
10. Ihre Rechte (Vereinigte Staaten)
Je nach Ihrem Wohnsitzstaat (darunter Kalifornien, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Texas, Oregon und andere Bundesstaaten mit umfassenden Datenschutzgesetzen) haben Sie möglicherweise das Recht,
- die Kategorien und konkreten personenbezogenen Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, zu erfahren / einzusehen;
- von Ihnen erhobene personenbezogene Informationen löschen zu lassen;
- unrichtige personenbezogene Informationen berichtigen zu lassen;
- auf Datenübertragbarkeit;
- dem Verkauf personenbezogener Informationen, dem „Teilen“ für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung, gezielter Werbung und Profiling mit erheblichen Auswirkungen zu widersprechen (Opt-out). Wir tun nichts davon.
- die Nutzung sensibler personenbezogener Informationen zu beschränken. Wir verwenden Ihre Anmeldedaten und Ihr Ausweisdokument nur zur Authentifizierung und Verifizierung und zur Betrugsprävention; dies sind zulässige Zwecke, sodass dieses Recht keine Maßnahme erfordert;
- wegen der Ausübung Ihrer Rechte nicht benachteiligt zu werden;
- gegen unsere Entscheidung über Ihre Anfrage Einspruch einzulegen, indem Sie auf unsere Entscheidungs-E-Mail mit dem Betreff „Privacy appeal“ antworten. Sind Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden, können Sie sich an den Attorney General Ihres Bundesstaates wenden.
Stellen Sie Anfragen über die Werkzeuge in Ihrem Konto oder an info@netmarplus.net. Sie können einen bevollmächtigten Vertreter einsetzen; wir können einen Nachweis der Vollmacht verlangen und Ihre Identität überprüfen. Wir antworten innerhalb von 45 Tagen, soweit zulässig verlängerbar um weitere 45 Tage.
Hinweis bei der Erhebung (Kalifornien)
| CCPA-Kategorie | Erhoben | Zweck | Verkauft / geteilt |
|---|---|---|---|
| Identifikatoren (Name, Benutzername, E-Mail, IP-Adresse, Konto-ID; bei Händlern auch Telefon und Postanschrift) | Ja | Konto, Verifizierung, Lieferung, Sicherheit | Nein |
| Persönliche Unterlagen (Angaben zum Ausweisdokument, Geburtsdatum; Händlerunterlagen für Händler in der Türkei) | Ja | Identitäts- und Unternehmensprüfung, Betrugsprävention | Nein |
| Kommerzielle Informationen (Bestellungen, Wallet-Daten) | Ja | Vertrag, gesetzliche Aufzeichnungen | Nein |
| Internet- oder Netzwerkaktivität (Anfrageprotokolle, Sicherheitssignale) | Ja | Sicherheit, Betrugsprävention | Nein |
| Sensible personenbezogene Informationen (Kontoanmeldung und Passwort; Nummer und Bild des amtlichen Ausweisdokuments) | Ja | Authentifizierung, Identitätsprüfung | Nein |
| Genaue Standortdaten, biometrische Identifikatoren (wir nutzen keine Gesichtserkennung), Rückschlüsse, geschützte Merkmale | Nein | – | – |
Die Speicherfristen sind in Abschnitt 7 aufgeführt. In den letzten 12 Monaten haben wir keine personenbezogenen Informationen verkauft oder geteilt, und uns ist nicht bekannt, dass wir Daten von Verbrauchern unter 16 Jahren verkauft oder geteilt hätten.
11. Ihre Datenschutzeinstellungen
- Cookies und Speicher: Ändern Sie Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile.
- Global Privacy Control (GPC): Wir behandeln ein GPC-Signal als gültigen Widerspruch gegen Verkauf und Teilen für diesen Browser. Da wir personenbezogene Informationen nicht verkaufen oder teilen, ist keine weitere Änderung nötig.
- Do Not Track: Wir verfolgen Sie nicht über Websites Dritter hinweg.
- Kontowerkzeuge: Laden Sie Ihre Daten herunter oder löschen Sie Ihr Konto unter Wallet → Datenschutz & Daten.
12. Kinder
Der Dienst richtet sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Erfahren wir, dass wir Daten eines Kindes erhoben haben, löschen wir sie. Eltern oder Erziehungsberechtigte, die glauben, dass ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können uns kontaktieren.
13. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Wir veröffentlichen die neue Fassung mit einem neuen Gültigkeitsdatum und informieren Sie bei wesentlichen Änderungen vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder in Ihrem Konto.
14. Kontakt
Netmar LLC, 112 Capitol Trail, Suite A3703, Newark, DE 19711, USA
Datenschutz: info@netmarplus.net
Unternehmensangaben
Website-Betreiber und Verkäufer
Netmar LLC
Gesellschaft mit beschränkter Haftung (LLC) nach dem Recht des US-Bundesstaates Delaware
112 Capitol Trail, Suite A3703, Newark, DE 19711, USA
Autorisierter Vertriebspartner in der Türkei
Netmar Pazarlama Turizm Ticaret İthalat İhracat Limited Şirketi
Finanzamt: Marmaris Vergi Dairesi Müdürlüğü · VKN: 6310784792
E-mail: info@netmarplus.net
NetmarPlus ist eine Marke der Netmar LLC. In der Türkei werden NetmarPlus Gift Cards im Groß- und Einzelhandel von Netmar Pazarlama Ltd. Şti. verkauft.